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개인정보취급방침

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이에 따라, iMBC는 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망이용촉진 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 정보통신 서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법규를 바탕으로 개인정보 보호정책을 만들어 이를 준수해 나가고 있습니다. 본 개인정보 보호정책은 정부의 법률 및 지침 변경이나 iMBC의 내부방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있으며, iMBC는 변경사항이 있을 경우 즉시 관련 내용을 홈페이지 초기 화면에 게시된 개인정보 보호정책에 반영하고 있습니다.

본 개인정보 보호정책을 통하여 이용자 여러분께서는 수집된 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 어떻게 안전하게 보호되고 있는지 이해하실 수 있을 것입니다.

1. 개인정보 수집 및 이용 목적
회원의 개인정보는 서비스 이용계약의 성립(본인 식별 및 본인 의사 확인 등), 서비스의 이행(상품배송 및 대금결제), 기타 새로운 서비스 및 신상품이나 이벤트에 대한 정보 안내(제공)의 목적으로 수집되어 이용됩니다.
또한, iMBC는 회원에게 편리하고 다양한 서비스를 제공하기 위하여 회원으로부터 수집한 개인정보를 이용하여 회사가 제공하는 각종 서비스를 전자우편, TM(텔레마케팅), DM(우편), SMS(핸드폰 문자메시지) 등의 방법으로 광고 또는 마케팅 활동을 수행할 수 있습니다. 이 경우 회원은 언제든지 전자우편 등을 통해 원치 않는 서비스를 거절할 수 있습니다.

2. 개인정보 수집 항목
회사가 수집하는 개인정보는 서비스 제공에 필요한 최소한으로 하되, 부가정보가 필요한 경우에는 부가정보를 요구할 수 있습니다. iMBC는 회원가입 화면에서 다음과 같은 법인 및 개인정보 항목을 필수입력 사항으로 회원으로부터 제공받고 있습니다.
하단에 열거한 필수입력 항목은 업체정보와 담당자 정보로 구분되어 있습니다.

- 업체정보
  1. 회사명
  2. 대표자명
  3. 사업자등록번호
  4. 사업장주소
  5. 업종

- 담당자정보
  1. 부서명
  2. 담당자명
  3. 아이디
  4. 비밀번호
  5. 비밀번호 분실 시 질문 및 답
  6. 전화번호
  7. 휴대폰번호
  8. 이메일 주소

iMBC는 이용자의 기본적 인권을 현저하게 침해할 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄 기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.

3. 개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

  1. 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청
  2. 협력회사로부터의 제공

4. 개인정보 수집에 대한 동의
회원가입 시 회사의 서비스 이용약관에 대한 "동의" 버튼을 선택하여 클릭하시면 동시에 본 개인정보 보호정책에도 동의한 것으로 간주하고 이에 따라 회사는 가입양식에 입력한 사항을 바탕으로 개인정보를 수집합니다.

개인정보 수집에 동의하지 않으시거나 그러한 이유로 회원가입을 원하지 않는 이용자는 회원가입 메뉴에서 회사의 서비스 이용약관에 대하여 "동의하지 않음" 버튼을 선택하여 클릭하시면 됩니다. 회사는 개인사업자나 법인 사업자를 제외한 개인에 대해서는 회원 가입 서비스를 제공하고 있지 않습니다. 개인 고객께서는 고객센터로 별도 문의주시기 바랍니다.

5. 개인정보의 취급위탁
회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

수탁업체 위탁업무 내용 개인정보의 보유 및 이용기간
유료서비스의 결제대행 업체(PG)
㈜페이레터
유료 VOD 서비스 구매, 결제 취소,
환불 처리등에 필요한 결제수단
(신용카드, 계좌이체 등)의 정보 제공용
회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지
(주) 문화방송 소재 판매 적합 여부 심사 회원탈퇴 시

6. 개인정보에 대한 열람, 정정, 갱신 및 동의철회(회원탈퇴)
회원들은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람, 정정, 갱신 및 동의철회(회원탈퇴)를 하실 수 있습니다.
즉, 로그인(LOG-IN) 메뉴에서 회원ID와 비밀번호를 이용하여 로그인한 후 회원정보수정 메뉴로 가시면 회원ID를 제외한 모든 입력사항을 열람, 정정, 갱신하실 수 있으며 회원탈퇴를 통하여 개인정보 제공에 대한 동의를 철회할 수도 있습니다.

7. 개인정보의 보유기간 및 이용기간
iMBC는 다음과 같이 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 이후에는 지체없이 재생불가능한 기술적인 방법을 사용하여 개인정보를 파기하고 있습니다.

  1. 회원가입 정보의 경우, 회원 가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때
  2. (상거래) 대금지급 정보의 경우, 대금의 완제일 또는 채권소멸시효기간의 만료일
  3. 상품배송 정보의 경우, 물품 또는 서비스가 인도되거나 제공된 때 단, 상법 등 법령의 규정에 의하여 보관의무가 규정되어 있거나 이용자 본인의 동의를 받았을 경우, 사전에 고지한 보유기간이 경과하지 않은 경우, 소송이나 분쟁이 발생하거나 발생할 가능성이 있어 관련 개인정보의 보유가 법적 대응을 위하여 필요한 경우 등에는 필요한 기간 동안 개인정보를 보유할 수 있습니다.

다만, 이 기간 동안의 개인정보 열람 및 이용은 해당 사유로 국한되며 그 후에도 계속 보유할 필요가 있을 경우에는 회원에게 이러한 사실을 고지하고 그에 대한 동의를 받습니다.

일시적인 목적(이벤트, 설문조사 등)을 위하여 제공받는 것임을 밝히고 입력 받은 개인정보는 그 목적이 달성된 이후에는 이용자 또는 회원의 의사에 따라 회원가입에 필요한 정보로 처리되거나 재생할 수 없는 방법에 의하여 디스크에서 완전히 삭제하여 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다.

회원이 장기간 동안 회원으로서의 이용을 중단한 경우, 회사는 회원자격 정리기간을 정하여 사이트 화면 또는 전자메일을 통해 일정기간 고지한 후 관련 회원의 이의 제기가 없을 경우 해당 회원의 회원자격을 해지하고, 이에 따라 관련된 개인정보를 삭제할 수 있습니다.

8. 개인정보 파기절차 및 방법
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다

가. 파기절차
- 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다

나. 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
회사는 이용자들에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 컴퓨터 웹브라우저로 전송하는 소량의 정보로 PC 하드디스크에 저장되기도 합니다. 이용자가 웹사이트에 접속을 하면 iMBC의 서버는 이용자의 웹브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고 이용자의 추가정보를 이용자의 컴퓨터 상에서 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다.

가. 쿠키의 사용 목적
- 쿠키는 이용자의 컴퓨터를 식별하지만 이용자 개개인을 개별적으로 식별하지는 않습니다. iMBC는 이 쿠키를 이용하여 이용자들이 방문한 각 서비스에 대한 방문 및 이용 형태, 이용자 규모 등을 파악하여 더욱 더 편리한 서비스를 만들 수 있습니다. 이용자들은 웹브라우저의 옵션을 조정하여 쿠키에 대한 사용 여부를 선택하실 수 있습니다. 즉, 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부하실 수도 있습니다. 다만, 이용자들은 회사에 접속한 후 로그인(LOG-IN)하여 서비스를 이용하기 위해서는 쿠키를 허용하여야 합니다. 참고로, 회사에 링크 되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 회사는 개인정보 보호의무를 지지 않습니다.

나. 쿠키의 설치/운영 및 거부
- 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
- 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
- 설정방법 예 (인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
- 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 iMBC의 일부 서비스를 이용하는데 어려움이 있을 수 있습니다.

10. 개인정보 보호를 위한 기술 및 관리적 대책
iMBC는 개인정보 보호를 위해 기술적인 측면과 관리적인 측면에서 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

- 비밀번호 등을 이용한 보안장치
- 백신 프로그램을 이용한 컴퓨터 바이러스 피해 방지장치
- 암호화(encryption)를 이용하여 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치
- 해킹 등 외부 침입에 대한 차단장치
- 개인정보 취급자를 최소 인원으로 제한 지정

개인정보 보호에 대한 정기적인 사내 정신교육 실시 회원ID나 비밀번호에 대한 보안 유지는 개인정보의 보호를 위해 매우 중요한 사항이며 회원ID와 비밀번호의 보안유지 책임은 해당 회원 본인에게 있습니다. 회사에서는 어떠한 경우에도 회원에게 직접적으로 비밀번호를 질문하지는 않기 때문에 회원 여러분은 타인에게 비밀번호가 유출되지 않도록 각별히 유의하셔야 합니다.

11. 목적 외 사용 및 제3자에 대한 제공(또는 공유)
iMBC는 이용자 또는 회원이 제공한 개인정보를 이용자 또는 회원의 동의 없이 외부에 공개하거나 제3자와 공유하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 하나에 해당되는 경우는 예외로 합니다.
① 이용자 또는 회원의 동의를 얻은 경우
② 회원이 회사 및 제휴사의 서비스를 별도의 회원가입 절차 없이 회사가 부여한 하나의 회원ID로 이용할 수 있도록 하기 위하여, 특정 제휴사의 서비스를 이용하고자 하는 회원에 대하여 회사가 보유한 해당 회원의 개인정보를 관계된 제휴사에 제공할 수 있습니다. (회원의 최초 이용신청 후 제휴사가 늘어난 경우에도 동일하게 적용합니다). 이 경우, 회원은 언제든지 전자우편 등을 통해 해당 제휴사에 대한 개인정보 제공을 거절하고 관련된 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.
③ 회사의 서비스 이용약관이나 유료서비스 이용약관, 기타 회원제 서비스 등의 이용약관을 위반한 경우
④ 서비스를 이용하여 타인에게 정신적, 물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우
⑤ 기타 법에 의해 요구된다고 선의로 판단되는 경우
⑥ 서비스 제공에 따른 요금 정산 및 상품 배송을 위하여 필요한 경우
⑦ 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

또한, 아래 각 호의 하나에 해당하는 경우, iMBC는 회원에게 편리하고 다양한 서비스를 제공하기 위하여 회원으로부터 수집한 개인정보 중 이름, 주민등록번호, 전화번호, 주소 등 제한된 범위의 개인 정보를 제휴사가 이용하게 할 수 있습니다. 이 경우 회원은 언제든지 전자우편 등을 통해 원치 않는 서비스를 거절할 수 있습니다.

⑧ 제휴하고 있는 인터넷 쇼핑 서비스 사업자, 커뮤니케이션 서비스 사업자, 제조업자, 도소매업자, 통신업자, 사업 서비스업자, 교육 서비스업자, 오락, 문화 및 운동 관련 서비스업자, 그 밖의 각종 전문 콘텐트 사업자 혹은 비즈니스 사업자가 전자우편, TM(텔레마케팅), DM(우편), SMS(핸드폰 문자메시지) 등을 이용하여 광고 및 마케팅 활동을 수행하고자 하는 경우. 회원의 사전 동의를 받아 전송합니다. 다만 회원의 거래 관련 정보 및 고객문의 등에 대한 답변은 그렇지 아니합니다.
⑨ 제휴하고 있는 신용카드, 할부금융, 보험, 보험대리 및 중개 등의 금융 및 보험업 또는 이와 관련된 서비스 사업자가 전자우편, TM(텔레마케팅), DM(우편), SMS(핸드폰 문자메시지) 등을 이용하여 광고 및 마케팅 활동을 수행하고자 하는 경우, 회사는 제휴사에게 개인정보를 제공하는 것에 대하여 회원의 사전 동의를 받아 전송합니다. 다만 회원의 거래 관련 정보 및 고객문의 등에 대한 답변은 그렇지 아니합니다.
 
 12. 개인정보 관리 책임자 및 담당자
iMBC는 개인정보 관리 책임자 및 담당자를 정하여 회원의 개인정보를 보호하고 있습니다.

  1. 개인정보 처리 책임자 이름: 박정서 소속/직위: 유통사업팀 / 팀장 이메일 : jspark@imbc.co.kr
  2. 개인정보 처리 담당자 이름: 우하늘 소속/직위: 유통사업팀 / 사원 이메일 : skywoo@imbc.co.kr
  3. 문의 : <상담메일 안내> 전화번호: 1544-4622

13. 개인정보 관련 불만사항 및 분쟁의 처리
개인정보 침해를 이유로 피해구제를 받기 원하는 이용자께서는 iMBC 개인정보 관리 책임자 또는 담당자에게 연락해 주십시오. 또는, 정부에서 운영하는 한국정보보호센터 내의 개인정보침해신고센터(전화 (02)1336 또는 인터넷 http://www.cyberprivacy.or.kr)에 설치되어 있는 개인정보분쟁조정위원회에 중재 및 조정을 신청하실 수도 있습니다.

* 개인정보취급방침 개정 이력
- 현재 버전
- 2011년 9월 28일